橙樹 現(xiàn)已成為浙南地區(qū)具有強(qiáng)大影響力的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎營銷服務(wù)應(yīng)用提供商之一,已經(jīng)有數(shù)千家中小企業(yè)與橙樹開展電子商務(wù)合作。我們推崇"終身客戶,共同成長"的理念,為客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)。
我們建立出色的VIP服務(wù)體系,為每一個(gè)客戶建立終身服務(wù)檔案,在不同的階段有服務(wù)人員對(duì)客戶使用情況進(jìn)行跟蹤,確保服務(wù)品質(zhì)。
回放橙樹的發(fā)展歷程,內(nèi)心由始至終能感悟到一種尊重客戶價(jià)值的信仰以及探索企業(yè)理想的堅(jiān)持,或許這是朋友們叫我"堅(jiān)持哥"的由來吧。但"如何激發(fā)企業(yè)的內(nèi)在潛能,如何塑造持續(xù)競爭力,如何設(shè)計(jì)未來價(jià)值?"
這些煩惱還是每天在拷問著我,在經(jīng)過記不清的N次復(fù)盤、路徑設(shè)計(jì)、實(shí)踐論證之后,我有所頓悟。
之前,我們站在自身局限的思維框架里來構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng),看入眼里的也許就是一片森林里的一棵小樹。如果我們轉(zhuǎn)換思維模型,將著力點(diǎn)由企業(yè)內(nèi)部到外部、從橙樹個(gè)體到搜索營銷行業(yè)鏈、從影響客戶與市場的推
拉力到溶合力挪移的話,我們將會(huì)看到更加多維立體的行業(yè)生態(tài)。這些視角的平移也會(huì)引領(lǐng)我們回到企業(yè)價(jià)值基本面的上,問對(duì)問題等于得到一半的正確答案,我們有必要重新對(duì)原點(diǎn)的問題做出討論:我們是誰?我們
提供什么產(chǎn)品與服務(wù)?我們的服務(wù)對(duì)象?我們該如何做到?