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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌

橙樹頭條

移動營銷中不容忽視的五大重要指標(biāo)以及可以略過的五大指標(biāo)

日期:2015-10-25 10:22:06 瀏覽次數(shù):7657

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不容忽視的五大指標(biāo):

1-用戶參與度

除了要考慮應(yīng)用程序的類型外,還要兼顧回報(bào)率、使用會話頻率、使用會話時(shí)長、使用間隔、參與強(qiáng)度、每周平均參與天數(shù),并根據(jù)自身情況決定運(yùn)作的重要指標(biāo)。

2-回報(bào)天數(shù)

在新客戶使用應(yīng)用的打一天就要了解他們的情況,并且要知道這個用戶何時(shí)回給你帶來回報(bào)。通常情況下可以計(jì)算每個用戶(設(shè)備)成本,從而做出更加明智的推廣投放決策。

3-流失預(yù)測

有效地保留用戶,不僅能幫助提升產(chǎn)品的整體表現(xiàn)和內(nèi)容參與度,還能清除自己的市場營銷效果。對于高流失用戶群,可專門為他們設(shè)計(jì)內(nèi)容和功能以提高參與度、延長使用時(shí)間。

4-剩余生命周期

根據(jù)流失預(yù)測的數(shù)據(jù),可以了解用戶還有多長時(shí)間會使用自己的產(chǎn)品,在保證用戶使用的同時(shí)確保決策的正確性,從而掌握和提升用戶對產(chǎn)品的黏性。

5-預(yù)測生命周期價(jià)值

了解用戶能給產(chǎn)品帶來多少價(jià)值,從而幫助設(shè)計(jì)選擇。針對性推廣,并支持做出市場決策。通過對低價(jià)值用戶進(jìn)行產(chǎn)品的交叉推廣,挖掘其成為高價(jià)值用戶的潛力。


 

可以略過的五大指標(biāo):

1-應(yīng)用商店排名

排名總是在不斷的變化,如今就算是排在十名之外也很容易建立一個龐大的用戶群。隨著對應(yīng)用程序表現(xiàn)越來越強(qiáng)勁的關(guān)注度,因此把重點(diǎn)放在應(yīng)用排名上也不再有什么意義了。

2-日活躍用戶數(shù)量和月活躍用戶數(shù)量

作為被沿用了很久的指標(biāo),這兩個還是有一些價(jià)值的。但是,它們并不是能讓應(yīng)用程序保持長久成功的指標(biāo)。暫且不提每日和每月的波動率,單就不結(jié)合流失率考慮這一點(diǎn)就值得商榷。

3-單個應(yīng)用安裝成本

作為在用戶獲取過程中的重要部分,可以看作是投資回報(bào)率和回報(bào)天數(shù)這兩個指標(biāo)的參考。然而,比起每個用戶身上花費(fèi)25美分、超過14天的時(shí)間得到10%的投資回報(bào)率,還是在每個用戶身上花費(fèi)1.5美元、用超過7天的時(shí)間得到110%的投資回報(bào)率來得更好一點(diǎn)。

4-每用戶平均收入

該指標(biāo)注重的是一個時(shí)間段內(nèi)從每個用戶身上所得到的利潤。高端用戶越多,ARPU指標(biāo)值就越高。但是倘若想要考慮未來發(fā)展,移動營銷應(yīng)該要多去考慮用戶可預(yù)測的終身價(jià)值。

5-保留率

當(dāng)你希望通過營銷活動和內(nèi)容讓應(yīng)用程序經(jīng)久不衰時(shí),不應(yīng)該只考慮保留率,要了解如何與應(yīng)用程序交互以影響用戶忠誠度。不僅需要關(guān)注現(xiàn)在和過去的用戶數(shù)據(jù),還要了解如何預(yù)測這些用戶未來的行為。

 

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